یکی از اولویت‌های اصلی سامدادشاپ فروش محصولات تازه و دارای تاریخ مصرف طولانیه. تمام کالاها قبل از ارسال بررسی و کنترل کیفیت می‌شن تا با نهایت تازگی به دست شما برسند.

هزینه ارسال بر اساس موقعیت مقصد و از طریق اسنپ‌باکس تعیین می‌شود. مبلغ ارسال هنگام تحویل کالا مستقیماً به پیک پرداخت می‌گردد. همچنین در برخی جشنواره‌ها یا خریدهای خاص، امکان ارسال رایگان نیز وجود دارد.

در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری، مغایرت یا مشکل کیفیت، از محصول عکس بگیرید و از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید. تیم سامدادشاپ درخواست رو بررسی میکنه و در سریع‌ترین زمان ممکن برای تعویض یا عودت مبلغ اقدام می‌کنه.

فعلاً پرداخت در محل فعال نیست، اما شما می‌تونید از طریق درگاه امن بانکی سامدادشاپ به‌صورت آنلاین و کاملاً محافظت‌شده پرداخت انجام بدین. سیستم پرداخت کاملاً مطمئن و چندلایهٔ امنیتی داره.

سفارش‌ها معمولاً در همان روز کاری پردازش و بسته‌بندی می‌شن. زمان تحویل بسته نوع ارسال بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیره.

بعد از ثبت سفارش، وارد حساب کاربری شوید و به بخش «سفارشات» بروید. در این قسمت می‌توانید مراحل پردازش، بسته‌بندی، ارسال و زمان تحویل را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید. همچنین هر تغییری در وضعیت سفارش از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.